อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใดๆ บน g2gky โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน เนื้อหาครอบคลุมสิทธิ์และหน้าที่ของคุณ วิธีจัดการบัญชี และเงื่อนไขการใช้ช่องทางชำระเงินในประเทศ ทั้งนี้การเข้าถึงและสิทธิ์บางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีหนึ่งต่อหนึ่งผู้ใช้ฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easyข้อมูลบัญชีเป็นความลับสิทธิ์ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่น
g2gky ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมงาน g2gky เรื่องข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ในบัญชี หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูล ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง ผู้ใช้ในพื้นที่ Khon Kaen และทั่วประเทศไทยสามารถเข้าถึงความช่วยเหลือได้จากมือถือโดยตรง

แชทสด เปิดแชทจากหน้าบัญชีของคุณบนมือถือหรือเบราว์เซอร์ ทีมงานรับเรื่องและตอบกลับคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดโดยตรง
อีเมลซัพพอร์ต ส่งรายละเอียดคำถามหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดมาทางอีเมล เราตอบกลับพร้อมเอกสารอ้างอิงที่เกี่ยวข้องทุกครั้ง
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าหน้าคำถามที่พบบ่อยในแอปหรือเว็บไซต์เพื่ออ่านคำอธิบายข้อกำหนดแต่ละข้อ พร้อมขั้นตอนการยื่นคำร้องขอแก้ไขบัญชี
ความปลอดภัยบัญชีคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

g2gky ใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับทุกการรับส่งข้อมูล รหัสผ่านและข้อมูลการชำระเงินของคุณไม่ถูกจัดเก็บในรูปแบบที่อ่านได้ การเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญในบัญชีต้องผ่านการยืนยัน OTP ทุกครั้ง คุณสามารถขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้โดยติดต่อซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและรายการทางการเงินทั้งหมดส่งผ่านการเข้ารหัส SSL ป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเรา

การยืนยันตัวตน OTP

ทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนรหัสผ่าน แก้ไขข้อมูลบัญชี หรือถอนเงิน ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์มือถือที่ลงทะเบียนไว้

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกเมื่อครบกำหนดตามนโยบายความเป็นส่วนตัว

การขอแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา โดยยื่นคำร้องผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์บัญชี และการจัดการข้อมูลบน g2gky

ไม่ได้ ข้อกำหนดของ g2gky อนุญาตให้มีบัญชีได้หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล หากพบบัญชีซ้ำ เราขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีที่เกี่ยวข้องทั้งหมดจนกว่าจะได้รับการยืนยัน

ใช่ การฝากผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ต้องมาจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของคุณเท่านั้น เพื่อความปลอดภัยและความถูกต้องของรายการ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล พร้อมยืนยันตัวตนด้วย OTP ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและแจ้งผลภายในระยะเวลาที่กำหนดตามนโยบาย

เราเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบออกเมื่อครบกำหนด คุณสามารถขอรายละเอียดเพิ่มเติมได้จากทีมซัพพอร์ต

ติดต่อซัพพอร์ตทันทีผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งชื่อบัญชีและอธิบายสถานการณ์ ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งขั้นตอนถัดไปให้คุณทราบโดยตรง

ขอบเขตการเข้าถึงและสิทธิ์บางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากไม่แน่ใจว่าเงื่อนไขใดบังคับใช้กับคุณ ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอคำชี้แจงก่อนใช้งาน
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต